市場推廣「商業」VS「藝術」
An Arts Marketer, a Hunter!!


簡介
提到「市場推廣 Marketing」，可能會令人聯想到商品廣告，但當你的「商品」是藝術品或藝術節目時，怎樣才能突圍而出，把抽象而主觀的體驗推銷給消費者？商業推廣與藝術推廣有何分別？商業的實戰與理論又會否適用？

點象藝術協會邀請香港藝術節協會市場總監鄭尚榮女士 (Katy Cheng) 來澳與我們分享她於香港藝術節17年的市場推廣經驗。

出身商界的鄭女士在機緣巧合下加入香港藝術節協會。一直相信市場推廣與狩獵行動無異的鄭氏，多年來為香港藝術節引入打破傳統的市場推廣手法，包括於十多年前率先引入網上訂票服務、兩年前在藝術界推出首個iPhone應用程式等。她以狩獵者的精神不停瞄準新目標，透過應用最新最有效的宣傳渠道，在不提供促銷優惠與送票的情況下，成功為香港藝術節創出每年平均入座率超過90﹪的佳績，並屢次締造票房紀錄。

鄭氏將來到我們的「老外咖啡室」，輕鬆地與參加者分享她多年來的「狩獵」經驗，深入淺出，內容包括：
  • 商業推廣與藝術推廣的分別
  • 狩獵者精神與攻守策略
  • 如何洞悉先機，尋找最新最有效的宣傳渠道
  • 數據分析的重要性
  • 打破傳統、走出框框，維持現有觀眾群的同時向新觀眾層進發
  • e-Marketing策略

成功的藝術推廣除了倚賴優越的節目質素外，具成效及創新的市場推廣手法亦相當重要，值得我們借鏡。7 個小時的活動將包括午膳及茶點。

講者

Picture
鄭尚榮               
香港藝術協會市場總監

鄭尚榮畢業於香港浸會學院 (即現在的香港浸會大學)，主修傳理系，副修廣告及公共關係。鄭氏早年服務於工商界，曾在王安電腦 (Wang Computer)，美國運通 (American Express) 和安利香港 (Amway Hong Kong)工作，為業界的推廣專才。

鄭氏於1995年加入香港藝術節協會。任職十七年間，香港藝術節市場部在鄭氏的帶領下，屢創票房佳績，每年的節目平均入座率皆超越九成，2007及2008年更達97%的入座率。多年來鄭氏執行的市場推廣策略皆獲空前成功，其中2008年香港藝術節與香港賽馬會慈善信託基金合辦的節目《星躍馬術奇藝坊》(Zingaro)，可供發售的四萬張門票中，售出98.8%的門票，成績斐然。

在云云的表演藝術推廣專才中，鄭氏可說是香港「惟一」富有藝術市場推廣實戰經驗的表表者，涉獵範圍不單涵蓋中西方歌劇，還有不同類型的音樂、舞蹈、戲劇，和特備節目等。

此外，鄭氏亦具有項目管理、客戶服務、票務、公共和傳媒關係、出版、觀眾拓展和危機管理等等的專業知識。曾為多個傳統媒體構思無數的市場推廣項目，也是香港藝術界中以電子媒體進行市場推廣的先驅。1998年，她把網上購票服務引入藝術界，現時，單以香港藝術節的預訂門票而言，當中就有高達80%的訂票是通過網上進行的。香港藝術節網站自1998年建立以來屢獲殊榮，而香港藝術節的首個iPhone應用程式亦獲得香港資訊及通訊科技（ICT）頒發2011香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚（社交 • 消閒）獎金獎。

鄭氏曾獲多間享負盛名的院校邀請擔任客席講師，包括香港藝術中心、香港演藝學院等，教授藝術市場推廣課程。現時在香港大學持續進修學院教授創意產業管理 (藝術及文化) 深造文憑課程。

香港藝術節為非牟利的慈善團體，於每年二、三月舉行，為期約五星期，旨在提供過百場具國際水平的藝術節目，豐潤港人的文化生活，提高大眾對藝術的興趣，並鼓勵藝術創作及文化交流，促進香港的藝術發展。近年，藝術節與亞洲區內其他藝術節積極合作，孕育新作，與國際級重要藝術組織聯合委約表演項目，並支持不同領域的藝術家進行跨區跨媒體的合作。此外，香港藝術節「青少年之友」計劃，致力培養年青人對藝術的興趣，過去二十年間已有超過63萬名中學及大學生參與。

Katy Cheng   
Marketing Director of the Hong Kong Arts Festival Society Ltd.

Katy Cheng graduated from Hong Kong Baptist College (now Hong Kong Baptist University) majoring in Communications with a minor in Advertising and Public Relations.  She initially worked as a marketing professional in the commercial field.

In 1995, Ms Cheng joined the Hong Kong Arts Festival (HKAF).  For the last thirteen festivals, Ms Cheng has reached her target attendance and consistently achieved sales targets.  For the last ten years she has kept a record of average ticket sales at over 90%.  In 2007 and 2008, ticket sales reached a height of over 97.5%.  In 2008, a month-long large-scale French equestrian spectacular, Zingaro, was co-presented by the HKAF and the HK Jockey Club Charities Trust; out of a total capacity of 40,000, an exceptional attendance of 98.8% was achieved.

Ms Cheng has solid expertise in arts marketing, event management, customer service, ticketing, public and media relations, publication, audience development and crisis management.  She has devised numerous marketing campaigns with traditional media and she is a pioneer of electronic media marketing in the arts industry. The HKAF website has won numerous awards since its establishment in 1998.

Ms Cheng has been a guest lecturer in Arts Marketing at various prominent institutions in Hong Kong including the Hong Kong Arts Centre Arts School and the Hong Kong Academy for Performing Arts and was the instructor for the Postgraduate Diploma in Creative Industry Management at HKU Space.

The Hong Kong Arts Festival (HKAF) is a charitable, non-profit organisation. It is a major international arts festival as well as the premier arts event in Hong Kong. Featuring over overseas and local artists of renown in an eclectic array of music, theatre, dance, popular entertainment, film and exhibition programmes, the Festival offers a four-to-five-week-long cultural feast annually from February to March.

日期

2012年
6月16日（六）
10:30 - 17:30（7小時包含午餐及茶點）  

費用

MOP 500（含午餐及茶點）

名額

18名

查詢及報名

電話：6289 0000（鄧先生）
電郵：inspiring@creativelinks.asia


報名程序：
  1. 請先從 apply.pointviewart.org 填上所需之個人資料；
  2. 本會於收到報名表後，會有專人盡快聯絡並確認名額；
  3. 確認名額後，會有專人告知繳交報名費的方法，並需於三天內繳交，否則名額將自動流放。

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